Fraude telefónico: la policía cierra 94 call centers
Por Ukraina Hoy
La policía desmantela una red de call centers dedicados a estafas telefónicas.
A principios de agosto, las fuerzas de seguridad ucranianas asestaron un golpe contundente a la red de call centers fraudulentos, conocidos popularmente como «oficinas». La Policía Nacional, junto con el Servicio de Seguridad de Ucrania, llevó a cabo 411 registros en todo el país y desmanteló 94 de estas estructuras. Como resultado de la operación, 26 personas fueron imputadas.
La actividad de estos grupos no se limitaba a Ucrania: los estafadores también operaban contra ciudadanos de países de la Unión Europea. El esquema estaba bien rodado: jóvenes se sentaban frente a ordenadores o teléfonos y, bajo la apariencia de distintos servicios, sonsacaban dinero a personas de buena fe.
Por qué los jóvenes trabajan en las «oficinas»
El problema de los call centers fraudulentos tiene un trasfondo social más profundo. Según periodistas del medio Ukrainska Pravda, que investigaron este fenómeno, para una parte de los jóvenes ucranianos trabajar en una «oficina» se convirtió en una forma de ganar dinero rápidamente en un contexto de inestabilidad económica. La baja barrera de entrada, la ausencia de contrato oficial y los pagos relativamente elevados atraen a quienes no pueden o no quieren buscar un empleo legal.
Sociólogos y fuerzas del orden llevan tiempo registrando que los integrantes de estas estructuras suelen percibir su actividad como un simple «trabajo en ventas», minimizando o sin llegar a comprender su carácter delictivo. El reclutamiento se produce frecuentemente a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería, bajo el disfraz de ofertas de empleo como operador o comercial.
Alcance y consecuencias
La operación de agosto fue una de las mayores llevadas a cabo en este ámbito en los últimos tiempos. Los 411 registros supusieron un importante despliegue logístico y procesal ejecutado de forma simultánea en distintas regiones. El hecho de que 94 «oficinas» cesaran su actividad casi al mismo tiempo evidencia la coordinación de las actuaciones policiales.
Sin embargo, los expertos advierten: este tipo de operaciones desarticulan focos concretos, pero no eliminan las condiciones que permiten que surjan nuevas estructuras. Mientras persista la demanda de ingresos ilegales rápidos, el problema no desaparecerá.
Las investigaciones continúan. Los imputados se enfrentan a responsabilidad penal por estafa y, algunos de ellos, también por organización de actividad delictiva. Las autoridades ucranianas informaron de que colaboran con sus homólogos europeos en el marco de esta causa.